Quirónsalud transforma la experiencia del paciente con pantallas digitales y sistema de cartelería digital inteligente
En centros sanitarios, la experiencia del paciente comienza mucho antes de ser atendido. Por eso, Quirónsalud implementó una solución de pantallas digitales en centros sanitarios en sus instalaciones de Canarias, Levante y Murcia, con un claro objetivo: mejorar la comunicación visual, reducir dudas y proyectar una imagen de confianza y modernidad.
Pantallas digitales en centros sanitarios: una solución estratégica
Desde el acceso a recepción hasta la sala de espera, cada mensaje cuenta. Las pantallas digitales permiten informar de forma inmediata y atractiva. Además, se ha incrementado el interés por nuevos servicios en los mostradores gracias a una mejor exposición de la información. El resultado es una experiencia más clara, profesional y eficiente para el paciente, tanto antes como durante y después de la atención sanitaria.
Solución implantada: pantallas digitales + plataforma de gestión de contenidos
El proyecto incluyó la instalación de pantallas en zonas clave y la integración con nuestra plataforma de gestión de contenidos, que permite:
- Actualizar mensajes en tiempo real desde un panel centralizado.
- Programar contenidos según horario, tipo de centro hospitalario o campaña específica.
- Unificar la estrategia de comunicación visual en distintos centros.
Contenidos estratégicos para pacientes
- Indicaciones, recordatorios y señalética dinámica.
- Campañas de prevención, consejos estacionales y hábitos saludables.
- Mensajes institucionales alineados con los valores del grupo Quirónsalud.
Resultados medibles de la cartelería digital en salud
- Menos carga en mostradores: los pacientes se informan antes de preguntar.
- Mejor imagen percibida: entorno visual más moderno, profesional y ordenado.
- Comunicación eficiente: el contenido se adapta al momento, al lugar y al perfil del centro.
- Gestión ágil: todos los centros se controlan desde una misma plataforma.
Apoyo a la cultura interna: Joint Commission
Además de los mensajes dirigidos al público, algunas pantallas digitales también refuerzan protocolos de calidad y seguridad clínica como parte del programa Joint Commission. Esto contribuye a fortalecer las buenas prácticas internas y la alineación entre equipos sanitarios.
“El sistema permite comunicar de forma clara, continua y visual tanto al paciente como al personal, lo que mejora la percepción general del entorno sanitario.”
— Rosa Ruiz, Directora Territorial Comunicación y Relaciones Externas Levante y Canarias – Dirección Comunicación y Marketing
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Claves del proyecto
- Empresa: Quirónsalud
- Sector: Salud
- Solución: Pantallas digitales + plataforma de gestión de contenidos
- Ubicación: Zonas de Canarias, Levante y Murcia
- Resultado: Más información al paciente, entorno más moderno, comunicación más eficiente y refuerzo de cultura interna